サポート

AmiVoice Ex7 保守契約期間中のお客様は「サポートサービス」と「アップグレードサービス」の2つのサービスをご利用いただけます。

サポートサービス

マニュアルを見ても分からない場合やAmiVoice Ex7が動作しない場合など、操作や動作に関するお問い合わせ にはAmiVoice Ex7 ユーザーサポート係がお答えいたします。

  • AmiVoice Ex7やSpeechMikeの使い方
  • セットアップ方法やデータ移行方法
  • 不具合に関するお問い合わせ

AmiVoice Ex7ユーザーサポート係の電話番号ならびにメールアドレス、FAX番号はAmiVoice Ex7取扱説明書の最後に書いてあります。

アップグレードサービス

AmiVoice Ex7の最新版バージョンのバージョンアップモジュール(新機能、新辞書)をご提供いたします。

AmiVoice® Ex7バージョンアップ方法

  1. 1.AmiVoice Ex7アップグレード専用ホームページにログインします。
  2. 2.AmiVoice Ex7バージョンアップモジュールをダウンロードします。
  3. 3.ダウンロードしたAmiVoice Ex7バージョンアップモジュールを実行します。

AmiVoice Ex7は定期的に辞書の更新を行い、新しい専門用語や利用者からリクエストのあった単語を辞書に追加しています。

AmiVoice Ex7アップグレード専用ホームページにログインするにはユーザー登録が必要です。ユーザー登録後にAmiVoice Ex7アップグレード専用ホームページのURLとユーザーIDおよびパスワードをお送りしております。

ユーザー登録方法

ユーザー登録は次の3通りあります。

  1. 1.AmiVoice Ex7のパッケージに同梱されている「ユーザー登録用紙」に記入いただきFAXをお送りいただく。
  2. 2.ホームページの専用登録フォームから登録いただく。
  3. 3.AmiVoice Ex7がインストールされているPCの「スタートボタン → すべてのプログラム → AmiVoice Ex7 → 3.オンラインユーザー登録」より登録いただく。

保守契約に関するご注意

AmiVoice Ex7保守契約はAmiVoice Ex7のソフトウェアの保守をサポートするものです。マイクの保守についてはマイクの種類によって内容が異なりますのでご注意ください。

保守契約の更新および保守再加入については下記までお問い合わせ下さい。

株式会社アドバンスト・メディア 医療事業部 保守担当

03-5958-1045

〒170-8630
東京都豊島区東池袋3-1-4
サンシャインシティ 文化会館6F
FAX 03-5958-1033

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