声の登録は不要です。 インストール後すぐにお使い頂けます。

Word、Excelや電子カルテなど、Windows上で動作する各種アプリケーションに入力することができます。

1ライセンスを複数ユーザーで使用することは可能です。 ただし、1ライセンスにつき、インストールできるマシンは1台のみとなります。 また、使用するユーザーごとに設定や学習データなどを分けることが可能です。

各製品は対応する医療分野における専門用語を収録しております。 詳細は▶︎製品・サービスページをご覧ください。

英単語が含まれる文章でも問題なく認識・変換が可能です。ネイティブ発音ではなく、カタカナ読みでお読みいただくと、より高い認識精度が得られます。
※AmiVoice は日本語音声認識システムのため、LとRの区別やTHの発音など、英語特有の発音には対応しておりません。
※外来語については、たとえば「tumor」であれば “ちゅーもあ” “ちゅーまー” “つもーる” など、複数の読み方を登録しております。
※単語単体よりも 文章として発話いただくほうが認識精度が向上します。
詳しくは「購入後のよくある質問」内の 『うまく音声入力するコツはありますか？』 をご確認ください。

AmiVoice Ex7には、喋っている内容や空白時間から判断して句読点を自動で挿入する機能があります。 また、設定でこの機能のON/OFFが可能です。

「○文字削除」「○文字進む」「○文字戻る」「最初に戻る」「最後に進む」「すべて削除」など操作が可能です。

以下の記号を音声で入力可能です。

可能です。 登録方法は単語とその読み（ひらがな）を入力するだけです。

各医療機器メーカーまたは販売代理店にてご購入いただけます。 また弊社営業へのお電話（03-5958-1045）や▶︎お問い合わせからもご注文を承っております。

バージョンアップは保守契約済みのお客様のみ可能となります。 保守契約期間内であれば自由にオンラインにてバージョンアップすることができます。
※オンラインの環境が無い場合の対応方法は弊社サポート窓口までお問い合わせ下さい。

ダウンロードサイト https://ex-usersite.amivoice.com/

サポートの窓口を設けております。 専任のスタッフがフリーダイヤルやメールにて対応いたします。 詳細は▶︎サポートのページをご参照ください。

ご利用のマイクによって異なります。
マイクの修理可否については、こちらをご確認ください。
修理をご希望の場合は、こちらからお申込みいただけます。

事前に声の登録が必要なく、インストール後すぐにご利用いただけます。 また医療の各分野に特化した辞書を搭載しておりますので、医療の独特な専門用語でも認識します。

下記の専用ハンドマイクが付属しております。

AmiVoice Ex7 Rad	AmiVoice Ex7 Rad以外
SpeechMike Premium SMP3700	AmiVoice Front SP02

▶︎導入環境のページをご確認ください。

AmiVoice Ex7標準ハンドマイク以外に、オプションのヘッドセットマイク等に対応しております。 現在お取り扱い中のマイク一覧は▶︎マイクのページをご確認ください。

購入前のお問い合わせは弊社営業へのお電話（03-5958-1045）か、▶︎お問い合わせにて承っております。

以下の点に気をつけると、より正確に音声入力ができるようになります。

適正な音量で

音声認識結果に間違いが多い場合、マイク音量が適正でないことがあります。 発話時の音量ゲージを確認し、下図を参考に適正な音量に調節してください。

発音は自然に

普段話しているように、自然に音声入力してください。 あまり意識してはっきり話そうとすると、正しく入力されにくくなることがあります。

単語よりも文章で

単語ごとに音声入力するのではなく、できるだけ文章で音声入力してください。 また、単語の途中で区切らないでください。誤変換の原因となります。 悪い例：「アミ　ボ　イス　の　コツ」 良い例：「アミボイスのコツ」

英単語はカタカナで発音

英単語まじりの文章でも問題なく入力可能ですが、AmiVoiceは英語の発音には対応していませんので、 ネイティブ調の発音ではなく、カタカナ読みをした方が入力されやすくなります。

旧製品AmiVoice Exは専用ハンドマイク推奨

旧製品AmiVoice Exは専⽤ハンドマイクを使⽤した際に性能を最⼤限発揮するよう作られていますので、 別のマイクの使⽤は推奨しておりません。 専⽤マイク以外を使⽤した際の不具合はサポート対象外になりますので、あらかじめご了承ください。

AmiVoiceバーを右クリックして、「終了」をクリックしてください。

AmiVoiceバーの「マイク音量」ボタンを押し、マイク音量を下げてください。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

専用ハンドマイクの裏側にあるボタンを押すとエディターが閉じ、入力した文字が転送先へ送られます。
入力中や修正作業中は、誤操作防止のためボタンを押さないようご注意ください。
マイクのボタン操作については、▶︎マイクの使い方をご確認ください。

1. 1. 録音や再生をするソフトが他に起動していないか確認してください。

　複数の音声関連ソフトが同時に動作していると、マイクが正しく認識されない場合があります。

2. 2. マイクの音量が適切か確認してください。
   　詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書を参照してください。
3. 3. OSのサウンド画面の録音デバイスを確認してください。

　■確認方法
　１）キーボードの「Windowsキー」とローマ字の「R」を同時に押します。
　２）「ファイル名を指定して実行」画面が表示されます。
　　　名前欄に「mmsys.cpl」と入力し「OK」を押します。
　３）「サウンド」画面が表示されまので、「録音」タブをクリックします。
　４）ご利用マイクが「規定のデバイス」として表示されているか確認してください。
　　　※マイクが表示されていない場合は、マイクが表示されている一覧内で右クリックし「無効なデバイスの表示」を選択して表示されるかお試しください。
　　　　ご利用マイクが表示されるかお試しください。
　　　※上記対応でも表示されない場合は、サポートへ▶お問い合わせください。



4. 4. マイクのプロパティ設定を確認してください。
   サウンドの「録音」タブにてご利用マイクをダブルクリック（もしくは、右クリックして「プロパティ」をクリック）し、以下をご確認ください。
   　●「レベル」タブ
   　　１）レベルの値が０になっていないか？
   　　２）ミュートになっていないか？
   　　　　ミュートの場合はスピーカマークに×印が表示されます。
   　　　　スピーカーマークをクリックするとミュートを解除できます。

   

5. 5.「プロパティ」画面の「詳細」タブの設定を確認してください。
   　設定を変更された場合は、画面下の「OK」をクリックしてください。
   　１）既定の形式を「1チャンネル、16ビット、22050 Hz（AMラジオの音質）」に修正してください。
   　２）「排他モード」「信号の拡張設定」にチェックがある場合は、チェックを外してください。

AmiVoiceバーのタスクトレイボタンを押すとタスクトレイに入り、デスクトップ上から消えてしまいます。
もう一度AmiVoiceバーをデスクトップ上に出すには、パソコン画面の右下にあるタスクトレイの中にあるタスクトレイアイコンをダブルクリックしてください。

パソコン右下にあるタスクトレイにアイコンが表示されていない場合は、以下手順でご確認ください。
■確認手順

1. １）パソコン画面右下にある矢印マーク（∧）をクリックします。

2. ２）タスクトレイが表示されます。AmiVoice Ex7のアイコンがないかご確認ください。

※詳しくはAmiVoice Ex7の取扱説明書をご参照ください。

• ・AmiVoiceバーの「設定」をクリックすると設定画面が開きます。左側のメニューから「入力モード」を選択し、右側の画面でエディターモードが選択されているかを確認してください。
• ・専用ハンドマイクのRECORDボタンを押した時に、赤く光るか確認してください。　※SP02の場合は「Recording」ランプが青く点灯します。
• ・専用ハンドマイクは正しく接続されているか確認してください。
• AmiVoice Ex7 バージョン7.61以前をご利用の場合は、専用ハンドマイクのドライバーがインストールされているかを確認してください。

マウスでクリックした場所に文字が転送されます。あらかじめ、入力したい場所をマウスでクリックしてから、音声入力と転送を行ってください。
それでも転送されない場合は、弊社サポート窓口までご連絡ください。お問い合わせの詳細は▶サポートのページをご参照ください。

AmiVoice Ex7バージョンが7.50以上・エディターモードをご利用の場合は、下記設定をすることでマウスでクリックした後に文字の転送場所を指定することもできます。

■設定方法

1. １）AmiVoiceバーの歯車マークをクリックします。
2. ２）設定画面左側の「転送方法」をクリックします。
3. ３）画面右側に表示される「転送先の指定タイミング」の「〇音声認識してから指定する」をクリックします。
4. ４）設定画面下にある「OK」もしくは「適用」をクリックします。設定が反映されます。

AmiVoiceバーの「単語登録」ボタンを押してください。 「単語登録」というウィンドウが表示されるので、登録したい単語とその読み（ひらがな）を入力してください。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

誤認識している可能性が高い単語は赤色で表示されます。

AmiVoice Ex7はバージョンによって候補学習の方法が異なります。最新バージョンでは学習ロジックが向上しており、より快適にご利用いただけますのでできるだけ最新のバージョンをご利用ください。

《最新のバージョンの変換候補の学習について》※AmiVoice® Ex7バージョン：7.30～

• ・数値や日付、時間の表現は候補学習ではなくAmiVoice Ex7の設定の「表現」に従って変換されます。
• ・候補学習は変換する単語の前後を含めて学習しています。 そのため、同じ単語でも前後の単語が異なる場合、学習した変換が適用されないことがあります。
• ・見た目が同じでも、文字の種類が異なる場合は別の文字として扱われます。
  （例：「〇」には漢数字と記号の2種類があり、漢数字は数値として扱われます。）

ネットワークの接続が正しく機能していないか、AmiVoice Ex7 Serverが稼働しているサーバー機が正しく機能していない可能性があります。 ネットワークおよびサーバー機が正しく機能しているかシステム管理者にご確認ください。 サーバー機OSの種類によってはマイクロソフト社より更新プログラムがでている場合があるので、 マイクロソフト社サイトを参照して該当するかご確認ください。 http://support.microsoft.com/kb/2553549/ja

スタートアップの設定が影響している可能性があります。
AmiVoice Ex7をスタートアップから外し、改善が見られるかご確認ください。
AmiVoice Ex7をスタートアップから外す方法はこちらをご確認ください。

サウンドの設定をご確認ください。対応方法につきましてはこちらをご確認ください。

手順書をご確認いただき、改善があるかお試しください。

• ・手順書
• Windows11はこちら
• Windows10はこちら

手順書をご確認いただき、改善があるかお試しください。

手順書はこちらをご覧ください。

複数のマシンで同じライセンスを使用するとライセンス違反によりこのメッセージが出てきます。 別途ライセンスをご購入ください。

間違えた場所を喋り直したり、キーボードから打ち直したりして修正可能です。 また、間違えた箇所を選択すると候補が表示されるので、その中から適したものを選択することもできます。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

AmiVoiceエディターのファイルメニューから、「編集」→「設定」をクリックして「ウィンドウの表示位置」を「固定」にしてください。 前回AmiVoiceエディターを使ったときの位置と大きさを覚えて、次回もAmiVoiceエディターが同じ位置・同じ大きさで表示されます。

AmiVoiceバーの「設定」をクリックすると、設定画面が表示されるので、左側のメニューの「フォント」をクリックし、 右側の画面の「フォントの設定」をクリックするとフォントとサイズの変更ができます。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

「すべてさくじょ」と音声入力してください。

「かいぎょう」「ここでかいぎょう」「ぎょうかえて」「ニューパラグラフ」と音声入力すると改行することができます。

AmiVoiceバーの「ユーザー選択ツール」ボタンを押し、ユーザー選択ツールでユーザーの作成をしてください。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

単語登録はユーザーごとに保存されるため、他のユーザーでは使用できません。別のユーザーで使用する場合は、登録した単語をエクスポートし、対象ユーザーの辞書へインポートしてください。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

どちらも可能です。 インポート・エクスポートできるファイルの形式は以下のようになっております。

• ・登録した単語：CSV形式です（エクセルで編集することができます。）
• ・テンプレート：TPL形式です（弊社の独自形式です。編集することはできません。）

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

AmiVoiceバーの「ユーザー選択ツール」内、「ユーザーのインポート」「ユーザーのエクスポート」でデータ移行が可能です。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

AmiVoiceエディターのファイルメニューから、「ファイル」→「ファイルに保存」で保存することができます。
ただし、弊社の独自形式で保存されるため、保存したファイルを開く際はAmiVoice Ex7が必要になります。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

AmiVoiceエディターのファイルメニューから、「ファイル」→「音声のみを保存」で保存することができます。 WAV形式で保存されますので、Windowsメディアプレイヤーなどのソフトで再生することができます。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

ユーザーの音声の特徴を自動的に学習して、音声入力がしやすくなる機能です。 この機能を使うと、話しているうちにだんだん正確に変換されるようになり、音声入力がよりスムーズに行えるようになります。

AmiVoiceバーの「？」から、AmiVoice Ex7のご利用方法などをご確認いただけます。
また、「検索」機能を使ってキーワードで調べることも可能です。ぜひご活用ください。

インストールを行う際は、以下の5点にご注意ください。

1. 1. ご利用環境が動作保証内であることをご確認ください。
   お使いのパソコンが必要要件を満たしていない場合、正常に動作しない可能性があります。
   そのため、動作環境をご確認のうえ、インストール可能かご判断ください。

   ■動作環境の確認方法

   1. 1) 本FAQの「製品・インストール・パソコン入替」内にある「パソコンを新しくする為、使っているAmiVoice Ex7が新しいOSに対応しているか知りたい。」をご確認ください。
   2. 2)ユーザーサイトの「製品情報」画面にあるリリース欄の【動作環境】をご確認ください

    

1. 2. インストールCDが必要です。
   ※盤面に「アップグレード」と記載されているCDはアップグレードCDですのでご注意ください。

    

2. 3. ライセンス番号とインストールキーが必要です。
   パッケージに同梱されているライセンス証書をご確認ください。

    

3. 4. インストールは Administrator 権限（管理者権限）を持つユーザーで行ってください。

    

4. 5. インストールするパソコンにマイクを接続した状態でインストールしてください。
   ※Ex7 バージョンが 7.61 以前の場合は、「SpeechMike をインストールする」作業が必要です。

ライセンス証書または保守・サポートサービス証書をご覧いただくか、AmiVoice Ex7内でも確認できます。確認方法はこちら

AmiVoice Ex7 をインストールしているパソコンを入れ替える際は、以下の3点にご注意ください。

1. 1. ご利用環境が動作保証内であることをご確認ください。
   　お使いのパソコンが必要要件を満たしていない場合、正常に動作しない可能性があります。
   　そのため、動作環境をご確認のうえ、インストール可能かご判断いただきますようお願いいたします。

   ■動作環境の確認方法

   1. 1）本FAQの「製品・インストール・パソコン入替」内にある「PCを新しくする為、使っているAmiVoice Ex7が新しいOSに対応しているか知りたい。」をご確認ください。
   2. 2）ユーザーサイトの「製品情報」画面にあるリリース欄の「【動作環境】」に記載がございます。

    

2. 2. インストールするパソコンにマイクを接続した状態でインストールを行ってください。
   　※AmiVoice Ex7バージョンが、7.61以前の場合は、「SpeechMikeをインストールする」の作業が必要です。

    

3. 3. WindowsOSが変わる場合について
   OSが変更にともない音の入り方が変わる場合があります。
   そのため、OS変更後は各ログインユーザーごとにマイク音量が適切な範囲となるよう調整をお願いいたします。

※詳しくはAmiVoice Ex7取扱説明書をご参照ください。

下記表をご確認ください。

製品	バージョン	Windows 2000	Windows XP	Windows Vista	Windows 7	windows 8	windows 8.1	windows 10	windows 11	64bit
AmiVoice Ex	6.00 ～ 6.52	○	○	–	–	–	–	–	–	–
	6.60 ～ 6.80a	○	○	○	–	–	–	–	–	–
	6.81 ～ 6.85	○	○	○	○	–	–	–	–	○1
AmiVoice Ex7	7.00 ～	×	○	○	○	–	–	–	–	○
	7.10 ～	×	○	○	○	△2,3	△2,3	–	–	○
	7.20 ～	×	○	○	○	○	○2	–	–	○
	7.25 ～	×	–	○	○	○	○2	–	–	○
	7.30 ～	×	–	○	○	○	○2	○2	–	○
	7.45 ～	×	–	–	○	–	○2	○2	–	○
	7.70 ～	×	–	–	–	–	○2	○2	–	○
	7.80 ～	×	–	–	–	–	○2	○2	○2	○
	7.95 ～	×	–	–	–	–	–	○2	○2	○
	7.96 ～	×	–	–	–	–	–	○2	○2	○
	7.97 ～	×	–	–	–	–	–	○2	○2	○

• ○ ：動作保障
• – ：動作保証外（動作する可能性はございますが、保証はしておりません）
• × ：動作保証外（動作しないことが確認されております）

 

• ○1 転送方法はクリップボードのみです。
• ○2 デスクトップモードで動作します。
• △3 転送先はデスクトップモードのアプリに限ります。

《64bit OSでの動作について》

• ・64bit OS上ではWOW64サブシステム（32bitエミュレーター）で動作します。

・64bitアプリに転送する場合の転送方法はクリップボードを推奨します。
《Windows 10 / 11 での動作について》

• ・リリース時にMicrosoftのサポート対象であったバージョンのWindows 10 / 11 が動作環境となります。
  （例）AmiVoice Ex7 バージョン7.61の場合、Windows 10のバージョン1803～1909が該当

《Microsoft Office Access 2010 / 2007 への入力について》

• ・AmiVoice Ex バージョン6.85より前のバージョンをお使いのお客様は動作保証対象外とさせていただきます。 Microsoft Office Access 2010 / 2007 をお使いのお客様はバージョンアップしてお使い下さい。

1. 事前にご確認ください
   1. 1. ご利用環境が動作保証内であることをご確認ください。
      お使いのパソコンが必要要件を満たしていない場合、正常に動作しない可能性があります。
      そのため、動作環境をご確認のうえ、お客様のパソコンでインストール可能かご判断ください。

      ■動作環境の確認方法

      1. 1) 本FAQの「製品・インストール・パソコン入替」内にある「を新しくする為、使っているAmiVoice Ex7が新しいOSに対応しているか知りたい。」をご確認ください。
      2. 2) ユーザーサイトの「製品情報」画面にある リリース欄の「【動作環境】」をご確認ください。

    

   2. 2. 入替作業には「インストールCD」と「ライセンス情報」が必要です。お手元に「インストールCD」「ライセンス情報」があるかご確認ください。
      ※盤面に「アップグレード」と記載されたCDはアップグレードCDです。インストールCDとは異なりますのでご注意ください。

      ・入替手順

      1. 1) 移行前のパソコンで、ユーザーデータのエクスポートを行ってください。
      2. 2) 移行後のパソコンに新規インストール版CDを挿入し、AmiVoice Ex7 をインストールしてください。
      3. 3) 移行後のパソコンで、ユーザーデータのインポートを行ってください。

      ※ご注意ください※
      AmiVoice Ex7にログイン中のユーザーにはインポートができませんのでご注意ください。
      ログイン中のユーザーにインポートしようとすると下記エラーが表示されます。

      • ・エラー：ログイン中のユーザー「●●（ユーザー名）」にインポートすることはできません。
      • ・対処方法：AmiVoiceバーの人のマークをクリックし「ユーザー選択ツール」を開き、画面右の「ログアウト」をクリックしてください。

    

   3. 3.移行前のパソコンで、AmiVoice Ex7をアンインストールしてください。

ご利用のマイクによって異なります。
マイクが修理可能かは、こちらをご確認ください。
修理をご希望の場合は、▼サポートへお問い合わせください。

 

• なお、お問い合わせいただく際には、大変ご面倒ではございますが、下記をお知らせくださいますようご協力をお願いいたします。
• ・お客様の所属（会社/企業/病院）とお名前
• ・AmiVoice Ex7をご使用のパソコンのOS
• ・AmiVoice Ex7のバージョン
• ・AmiVoice Ex7のライセンス番号

※ご確認方法はこちらをご確認ください。

サポート内容の詳細については▶サポートのページをご参照ください。

保守契約のご継続についてはAmiVoice Ex7シリーズ（またはAmiVoice Exシリーズ）を購入した販売店、 または弊社営業（03-5958-1045）までお問い合わせください。 ▶︎お問い合わせからも承っております。

AmiVoice Ex7ユーザーサポート係までお問い合わせください。 詳細は▶︎サポートのページをご参照ください。
※ユーザー登録がお済みのお客様は、Ex7 ユーザーサイトにて保守契約期間をご確認いただけます。

登録した単語やテンプレートはすべて引き継がれます。

下記、2点ご注意ください。

1. 1: 動作環境について
   バージョンによって動作環境が異なります。バージョンアップ前に、動作環境をご確認ください。
   お使いのパソコンが必要要件を満たしていない場合、正常に動作しない可能性があります。
   そのため、動作環境をご確認のうえ、バージョンアップ可能かご判断いただきますようお願いいたします。

   ■動作環境の確認方法

   本FAQの「製品・インストール・端末入替」内にある「パソコンを新しくする為、使っているAmiVoice Ex7が新しいOSに対応しているか知りたい。」をご確認ください。ユーザーサイトの「製品情報」画面にあるリリース欄の「【動作環境】」に記載がございます。

    

2. 2: AmiVoiceEx7の終了について
   AmiVoice Ex7が起動している状態では、バージョンアップが行えません。
   バージョンアップ前にAmiVoice Ex7を終了してください。

   ■AmiVoice Ex7終了方法

   AmiVoiceバーを右クリックして、「終了」をクリックしてください。

バージョンアップ手順については、手順書をご確認ください。
手順書はこちら

AmiVoice Exを購入した販売店、 または弊社医療事業部（03-5958-1045）までお問い合わせください。 ▶︎お問い合わせからも承っております。

ユーザー登録後、ダウンロードサイトよりアップデータをダウンロードすることができます。
ダウンロード手順についてはこちらをご確認ください。

ダウンロードサイトをご利用いただくには、ユーザー登録が必要です。ユーザー登録がお済みのお客様には、弊社よりユーザーIDとパスワードをメールにてご案内しております。
ダウンロードサイトのトップページにて、そちらのIDとパスワードをご入力のうえお進みください。
　
　▼ダウンロードサイトURL：https://ex-usersite.amivoice.com

• ※ユーザーIDは、ユーザー登録時にご申請いただいたメールアドレスです。
• ※初期パスワードを設定済みのお客様は、AmiVoice Ex7ユーザーサイトのログイン画面下部にある「パスワードの再設定」より、パスワードを再設定していただけます。
• ※ID・パスワードをお忘れの場合は、サポートへ▶︎お問い合わせください。

 

• なお、お問い合わせいただく際には、大変ご面倒ではございますが、下記をお知らせくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
• ・お客様の所属（会社/企業/病院）とお名前
• ・AmiVoice Ex7のライセンス番号

※ライセンス番号の確認方法はこちら

サイト内にはご契約期間内でダウンロード可能なインストーラーの最新版が表示されます。

1. ■インストーラーのダウンロード方法
2. 1) AmiVoice Ex7ユーザーサイトにログインします。
3. 2）「製品ページ」を開きます。
4. 3）「アップデータのダウンロード」欄にある「アップグレード版インストーラー（exe形式）」ボタンをクリックしてダウンロードしてください。

　※インストーラーのダウンロード方法の詳細はこちらをご確認ください。
　※ご利用中のAmiVoice Ex7バージョンの確認方法はこちらをご確認ください。
　※バージョンによって動作環境が異なりますため、ダウンロード前に、お客様のご利用環境が必要要件を満たしているかご確認ください。

動作環境の確認方法：ユーザーサイトの「製品情報」画面にあるリリース欄の「【動作環境】」に記載がございます。

ブラウザのセキュリティーレベルが高設定のため、ダウンロードがブロックされてしまった可能性があります。 ブロックされるとダウンロードページの上部に再ダウンロードリンクが表示されますので、そちらをクリックしてダウンロードしてください。

バージョンによって動作環境が異なるため、ダウンロード前に動作環境のご確認をお願いしております。
お使いのパソコンが必要要件を満たしていない場合、正常に動作しない可能性があります。そのため、動作環境をご確認のうえ、お客様の端末でバージョンアップ可能かご判断いただきますようお願いいたします。

　

1. ■動作環境の確認方法
2. 1）ユーザーサイトの「製品情報」画面にあるリリース欄の「【動作環境】」に記載がございます。
3. 2）本FAQの「製品・インストール・端末入替」内にある「パソコンを新しくする為、使っているAmiVoice Ex7が新しいOSに対応しているか知りたい。」をご確認ください。

ユーザーサイトにはご契約されている保守期間の範囲でダウンロードできるインストーラーの最新版が表示されます。保守契約を中断された後にリリースされた新しいバージョンのインストーラーは表示されません。

インストーラーのダウンロードはユーザーサイトから行えます。ユーザーサイトをご利用いただくには、事前に「ユーザー登録」申請が必要です。
ユーザー登録の申請方法は、以下の2通りがあります。

1. 1. ユーザー登録サイトから登録する方法
   URL：https://medical.amivoice.com/contact/registration.html
   ※「ユーザーID」には「ライセンス番号」をご入力ください。

    

2. 2. FAXで申請する方法
   ライセンス証書の裏面に印刷されている「ユーザー登録申請用紙」に必要事項をご記入のうえ、FAXにて送付してください。

AmiVoice ExとAmiVoice Ex7は別の製品となります。AmiVoice Exの無期限保守のお客様はAmiVoice Exの最新バージョンのインストーラーがダウンロード可能です。

弊社サポート窓口までご連絡ください。 詳細は▶︎サポートのページをご参照ください。
なお、お問い合わせいただく際には、大変ご面倒ではございますが、下記をお知らせくださいますよう、ご協力をお願いいたします。

• ・お客様の所属（会社/企業/病院）とお名前
• ・AmiVoice Ex7をご使用のパソコンのOS
• ・AmiVoice Ex7のバージョン
• ・AmiVoice Ex7のライセンス番号